Ondernemer
ProPickleball.nl wordt geëxploiteerd door Klokkers Consultancy, onderdeel van de Sevensa-activiteiten. Correspondentieadres: Vierbanse Gantel 38, 5032 CL Tilburg, Nederland. KVK: 91968429. BTW-id: NL004928587B17. E-mail: info@propickleball.nl. Telefoon/WhatsApp: +31 6 19200380.
Verkoopstart en toepasselijkheid
ProPickleball.nl bereidt de verkoopstart voor. Je kunt producten bekijken, keuzehulp gebruiken en pakketadvies voorbereiden; online bestellen opent pas zodra beschikbaarheid, verzending, retouren en service-afspraken definitief zijn.
Deze voorwaarden gelden voor het bekijken van het assortiment, het doen van aanvragen, offertecontact en toekomstige consumentenbestellingen zodra online bestellen wordt geactiveerd. Bij zakelijke club- of schoolpakketten kunnen aanvullende offertevoorwaarden gelden.
Aanbod, prijzen en fouten
- Productinformatie moet duidelijk, actueel en controleerbaar zijn; kennelijke fouten of vergissingen binden ProPickleball.nl niet.
- Consumentenprijzen worden inclusief btw getoond zodra verkoop start, tenzij uitdrukkelijk anders en rechtmatig vermeld.
- Premium merken, keurmerken, toernooigoedkeuringen, materiaalclaims, levertijden en voorraadstanden worden alleen gepubliceerd wanneer de leverancier of distributeur dit schriftelijk ondersteunt.
- Een interesseaanvraag, wachtlijstinschrijving of offerteaanvraag is geen bestelling en verplicht de bezoeker niet tot aankoop.
Bestelling, betaling en levering
Een bestelling ontstaat pas nadat online bestellen actief is, de klant de order bevestigt, betaling of betaalautorisatie is afgerond en ProPickleball.nl de order accepteert. De beoogde betaalprovider is Mollie, maar betaling blijft uitgeschakeld tot de betaal-, service- en orderprocessen klaar zijn.
Leverwijze, verzendkosten, verwachte levertijd, retourroute en eventuele uitzonderingen worden vóór betaling getoond. Zonder bevestigde verzend- en voorraadinformatie worden geen harde leverbeloftes gedaan.
Herroepingsrecht en retouren
Bij toekomstige consumentenbestellingen op afstand geldt in de regel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product. Na herroeping stuurt de consument het product binnen 14 dagen terug naar Vierbanse Gantel 38, 5032 CL Tilburg, Nederland, tenzij support schriftelijk een andere retourroute bevestigt.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument wanneer dit vóór aankoop duidelijk is gemeld. De standaard leverkosten worden terugbetaald wanneer de volledige bestelling wordt herroepen; een duurdere verzendoptie boven standaardlevering hoeft niet extra te worden vergoed.
Garantie, klachten en veiligheid
- Wettelijke conformiteit blijft altijd gelden: het product moet doen wat de consument redelijkerwijs mag verwachten.
- Eventuele fabrieks- of merkgarantie beperkt wettelijke consumentenrechten niet en wordt alleen genoemd wanneer de voorwaarden duidelijk zijn.
- Klachten kunnen naar info@propickleball.nl met ordernummer, foto/video en omschrijving. ProPickleball.nl reageert zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk of met een voortgangsupdate.
- Gebruik producten alleen volgens bestemming, waarschuwingen en montage- of gebruiksinstructies. Meld veiligheidsproblemen direct via info@propickleball.nl.
Aansprakelijkheid en recht
ProPickleball.nl sluit verplichte consumentenrechten niet uit. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die redelijkerwijs voorzienbaar was en verband houdt met de betreffende bestelling of aanvraag.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die in Nederland of België van toepassing kan zijn.